​협업과 분배의 이슈, 공정성과 타당성 측면에서 접근해보세요.

직면한 문제에 대한 따뜻한 이해와 명확한 소통

대인관계 상황인식을 촉진하는 3가지 전략. PCC 인식, 명확화, 코칭

정직한 감정 표현과 적극적인 의사소통

슬기로운 직장 생활을 위한 코칭 프로그램

리더십 코칭 전문기업 인코칭은 22일 서울 강남구 섬유센터에서 '미래를 위해 나를 컨버트하라'라는 주제로 ‘HR 컨버트 콘(Convert Con)’을 개최했다 ⓒ인코칭

리더십 코칭 전문기업 인코칭은 22일 서울 강남구 섬유센터에서 '미래를 위해 나를 컨버트하라'라는 주제로 ‘HR 컨버트 콘(Convert Con)’을 개최했다.  ⓒ인코칭

12 DNA 조직 진단을 설명하는 김재은 대표 @인코칭

<출처: 여성신문, "리더가 구성원 챙기고, 구성원이 고객 챙기는 선순환 구조 필요">

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다양한 의료 분야에서 차별화된 의료 솔루션을 제공하며 헬스케어 산업에 기여해왔습니다. 인코칭과는 꾸준한 파트너십을 유지하며 리더십 워크숍, 임원코칭 등 리더십 향상을 위한 프로젝트를 지속적으로 진행하며 긍정적인 조직문화 형성에 노력하고 있습니다. 이번 I사의 팀빌딩 워크숍은 C-Me 진단을 기반으로 하여 인코칭의 워크숍 프로그램을 접목해 진행되었습니다.

팀빌딩프로그램 프로세스

인코칭의 김재은 대표님이 워크숍의 진행을 맡았습니다. I사의 워크숍은 C-Me 진단을 베이스로 구성되었으며 진단의 결과의 이해를 통해 조직내 팀십을 높였습니다. 또한 인코칭이 보유한 다양한 팀빌딩 활동 중 하나인 Power of Tower를 통해 팀원간 신뢰 관계를 구축하고 이타심을 발휘하는 능력을 키우는 것으로 프로그램이 진행되었습니다. 이번 팀빌딩을 진행한 I사의 팀 워크숍의 분위기는 에너제틱하고 활기찼으며 웃음과 이야기 꽃이 계속 피어났습니다.

I사 팀빌팅 워크숍을 마무리하며

조직문화를 보면 조직의 ‘성격’이 보입니다. 조직 안에서 사람들이 어떻게 소통하고, 의사결정을 하고, 갈등을 풀어가는지를 조직문화가 보여주죠. 그런데 이 조직문화라는 게 참 미묘해요. 잘 설계된 문화는 갈등을 예방하고 구성원들이 협력하는 환경을 만들어줘요. 반대로 엉성하게 짜인 문화는 갈등을 부추기고 기업에도 부정적인 영향을 미칩니다. 과연 어떤 조직문화가 갈등을 유발하는 걸까요?

갈등을 유발하는 이런 조직문화가 있다면 경계해야 합니다

01 자유롭게 말할 수 없는 환경

만약 회사에서 구성원이 의견을 자유롭게 이야기 하기 힘들다면, 자연스럽게 불만과 오해가 쌓이게 됩니다. 이렇게 쌓인 문제와 감정들은 나중에 갈등으로 나타날 수밖에 없죠. 자유롭게 말할 수 없는 환경에서는 작은 문제가 눈덩이처럼 불어나기 쉽습니다.

02 지나친 경쟁을 부추기는 문화

건전한 경쟁은 직원들의 성과에 긍정적인 영향을 줍니다. 하지만 경쟁이 심한 조직에서는 직원들이 서로 돕기보다는 개인의 성과에만 집중하게 됩니다. 이런 분위기는 결국 개인 이기주의를 부추기고 불신과 갈등을 낳습니다. 그리고 궁극적으로 팀워크를 약하게 만듭니다. 특히 보상이 개인의 성과에만 집중된다면 갈등이 더 빈번하게 발생할 수밖에 없죠.

03 변화를 꺼리는 문화

변화에 저항하는 조직은 새로운 아이디어나 방법을 받아들이기 힘듭니다. 이런 저항은 혁신을 막을 뿐만 아니라 성장하는 구성원들 사이의 대립을 유발하는 원인이 됩니다. 변화를 거부하는 문화는 조직 내 갈등의 씨앗이 됩니다.

성장하는 조직의 문화는 무엇이 다를까요?

01 열린 소통이 가능한 문화

자유롭게 의견을 나눌 수 있는 조직에서는 문제가 커지기 전에 대화를 통해 해결할 수 있게 됩니다. 직원들이 자신의 의견을 피력할 수 있는 건강한 커뮤니케이션 환경은 갈등을 예방하고 조율하는 데 큰 도움이 됩니다. 투명한 소통은 건강한 관계의 필수 요소죠.

02 신뢰와 협력의 문화

서로 신뢰하는 조직에서는 갈등이 발생하더라도 이를 해결하려는 노력이 자연스럽게 이뤄집니다. 서로에 대한 존중과 이해가 기반이 된 환경에서는 갈등이 성장의 기회로 작용합니다. 또한 신뢰가 높은 조직일수록 갈등을 더 쉽게 해결합니다.

03 배움과 성장을 중시하는 문화

갈등을 문제로만 보지 않고 조직이 성장할 수 있는 기회로 보는 조직은 꾸준히 발전할 힘이 있습니다. 조직의 리더와 HR담당자는 실수를 두려워하기보다는 이를 통해 배울 수 있는 환경을 만들어주는 것이 중요합니다.

조직문화 개선의 핵심 포인트 코칭이 어떻게 조직문화를 바꿀까요?

첫째, 정기적인 피드백과 소통 기회를 만듭니다.

코칭을 통해 리더들이 소통 방법을 개선하면, 팀원들이 자신의 의견을 더 자유롭게 나눌 수 있는 환경을 만들 수 있습니다. 코칭리더십을 발휘하는 리더들은 코칭의 기본 스킬인 공감에서 비롯된 경청, 질문, 피드백의 기술을 학습하여 직원들이 원활한 소통을 할 수 있는 조직문화를 조성하게 됩니다.

둘째, 갈등 해결 능력을 키웁니다.

리더와 구성원들이 갈등 상황에서 감정에 휩싸이지 않고 문제 해결에 집중할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. 특히, 코칭은 갈등 상황을 성장을 위한 기회로 전환하는 사고방식을 심어줍니다. 갈등 관리 능력이 향상되면 팀 내 긴장감이 줄고 협력하는 환경이 만들어집니다.

셋째, 신뢰를 구축합니다.

그룹코칭, 팀코칭 등 여러 형태의 코칭 프로그램을 도입해 팀 전체가 함께 성장할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다. 이는 팀 내 신뢰를 강화하고 구성원들이 서로의 강점을 이해하면서 협력하는 분위기를 형성하는 데 큰 도움이 됩니다. 이 과정에서 자연스럽게 갈등은 줄어들고 더 강한 팀워크가 구축됩니다.

🪶리더십 코칭을 통한 조직문화 개선 사례

글로벌 IT 회사인 C사는 조직 내 지나친 경쟁과 성과 중심의 평가 체계로 인해 갈등이 빈번하게 발생했습니다. 직원 간의 불신은 깊어져만 가고 성과보다 생존을 위한 경쟁에 집중하는 분위기가 만들어졌죠. 이를 극복하기 위해 C사는 조직문화를 대대적으로 개선하기로 결정했습니다.

이때 도입한 전략 중 하나가 리더십 코칭이었습니다. C사의 경영진과 팀 리더들은 리더십 코칭을 통해 구성원들과 어떻게 소통하고 협력해야 하는지에 대한 새로운 시각을 얻었습니다. 코칭은 리더들이 기존의 경쟁 중심적 사고방식을 벗어나, 신뢰와 협력을 기반으로 한 새로운 리더십 스타일을 익히는 데 큰 도움을 주었습니다. 이러한 리더십의 변화는 C사의 조직문화 전반에 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

코칭 후 C사는 팀원들 간의 소통을 촉진하고, 의견을 자유롭게 나눌 수 있는 환경을 차근차근 만들었습니다. 그 결과 직원들은 상호 간의 신뢰를 쌓고 전과 달리 경쟁이 아닌 협력하는 모습을 보여주고 있습니다.

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팀장에서 임원을 거쳐 CEO가 되기까지의 여정은 바다를 항해하는 배들과 같습니다. 처음 팀장이 되었을 때는 작은 배를 조종하는 법을 배우게 됩니다. 작은 배에서 소수의 선원들과 동고동락하며 항해를 하죠. 하지만 점차 더 큰 배를 맡게 될수록 그에 맞는 새로운 항해 기술과 리더십이 필요해집니다. 성공진단의 '리더십 사다리'는 바로 이 과정에서 팀장이 임원으로, 나아가 CEO로 성장해 가는 데 필요한 기술을 전수하는 가이드북과 같은 역할을 합니다.

세계적인 고성과자들은 어떤 역량을 가지고 있을까?

리더십 사다리(Ladder of Leadership)는 세계적으로 탁월한 성과를 내고 있는 리더들의 행동적 특성을 정밀하게 분석하고 벤치마킹하여, 리더십 단계마다 필요한 핵심 역량을 파악하는 도구입니다. 이 모델은 각 직급에서 필요한 공통 역량뿐만 아니라 다음 직급으로 나아가기 위한 역량을 제시하여 리더십을 체계적으로 높이고 승진 과정에서 겪는 이슈를 예방합니다.

리더십 사다리의 가장 큰 장점은 현재 직급에서 필요한 역량과 다음 단계로 나아가기 위한 역량 개발의 가이드를 명확히 제시한다는 점입니다. 예를 들어, 팀장의 단계에서는 성공진단의 역량 중 '합의 도출, 명료한 의사소통, 책임 수용'의 3가지 주요 역량이 필요하며 이를 중점적으로 강화하기 위한 계획을 수립합니다. 이후 임원 후보자가 되었을 경우 다음 직급으로 가기 위한 역량인 '역경 극복, 데이터 사고력, 원칙준수' 등의 연결 역량을 제시하게 됩니다.

명확한 개발 가이드는 팀장이 임원이 되고 나아가 CEO가 되기까지의 리더십 여정을 체계적으로 지원합니다. 이로 인해 승진 과정에서 나타나는 혼란, 어려움과 스트레스를 최소화하고 효율적으로 조직을 운영할 수 있습니다. 마치 작은 배에서 큰 배로, 결국에는 대형 크루즈선을 지휘하는 선장이 되기까지 필요한 모든 항해 기술을 차근차근 익히는 것과 같다고 할 수 있습니다.

성공진단에서 말하는 리더의 직급별 필수 역량 표(리더십 사다리)

리더십 코칭의 효과를 극대화하는 성공진단의 3가지 Point!

1. 체계적인 리더십 개발 리더들은 조직의 전략적 방향을 설정하고 이를 실행하는 역할을 중요한 역할을 맡고 있습니다. 리더십 사다리는 각 리더십 단계에 필요한 구체적인 행동 역량을 명확히 제시함으로써 리더가 자신의 리더십을 체계적으로 개발할 수 있도록 도와줍니다. 이로써 임원들은 자신의 강점과 약점을 정확히 인식하고 이를 토대로 더욱 효과적인 리더로 성장할 수 있습니다.

2. 데이터 기반의 코칭 성공진단은 행동 데이터를 기반으로 한 과학적인 접근을 통해 리더들의 선호 역량을 도출합니다. 개인별 데이터를 바탕으로 코칭 프로그램을 구성한다면 리더들은 자신의 행동 패턴을 명확히 이해하고 이를 개선하기 위한 구체적인 전략을 수립할 수 있습니다. 이러한 데이터 기반의 코칭은 주관적인 판단에 의존하지 않고 객관적인 지표를 통해 코칭의 효과를 높일 수 있습니다.

3. 승계 계획 및 지속 가능한 리더십 리더십 사다리는 조직 내 승계 계획에도 큰 도움을 줍니다. 팀장과 임원들이 다음 단계로 자연스럽게 진급할 수 있도록 준비시키는 동시에 조직 내에서 지속 가능한 리더십을 구축할 수 있습니다. 이로써 기업은 리더십 공백이나 승진 시 겪는 리더십 이슈 없이 안정적으로 운영되어 꾸준히 성과를 낼 수 있습니다.

🪶성공진단을 경험한 리더들의 후기

"처음 임원이 되었을 때 정말 많은 고민이 있었습니다. 성공진단으로 제 성향을 파악하고 코치와 목표 달성을 위해 노력하다 보니 어느새 진짜 임원이 된 저를 발견할 수 있었어요." - IT기업 S사 임원

"기업을 운영하며 많은 우여곡절을 겪었는데 CEO에게 필요한 역량과 제가 가진 역량을 비교해 보니 그간의 이슈들이 나타난 원인을 알게 되었습니다. 앞으로 있을 코칭에서 부족한 역량을 코치님과 함께 키워볼 생각입니다." - 제조업 CEO

"나의 강약점 뿐만 아니라, 구성원의 선호 역량을 알게 되어 원온원(1on1)을 효과적으로 할 수 있게 되었습니다." - 국내 HR 전문기업 G팀장

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<출처 : IT조선, 인코칭, 2024 HR 컨버트 콘 10월 22일 개최>

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대표였을 때 우리 회사의 팀장과 대화를 나눈 적이 있다.

"대표님께서 요새 힘들다는 걸 다 아는데 아무 말씀도 안 하시니까 섭섭한 마음이 들었어요."

나는 직원들을 위해 조용히 참고 견딘다고 생각했는데 직원들은 자신을 불신하고 있다고 느꼈다는 사실에 무척 당황했다. 중소기업을 경영하는 분들과 대화를 나누다 보면 서로 비슷한 오해를 했던 경험이 많아 이런 말을 들으면 피식 웃는 분들이 꽤 있다.

자유롭게 의견을 내는 문화를 위해 따라 해보세요

지금은 그 어느 때보다 민첩하게 의사 결정을 해야 조직이 살아남을 수 있는 시대다. 이를 위해 리더와 직원들이 자유롭게 의견을 내야 하지만 서로의 생각을 편하게 표현하는 분위기는 쉽게 만들어지지 않는다. 그러기 위해서는 경영자가 먼저 솔직해져야 하고 직원들 역시 서로 반대 의견을 내더라도 비난하지 않고 이해하려 노력해야 한다. 어떻게 하면 솔직하게 의견을 조율하는 강한 조직을 만들 수 있을까?

강한 조직을 만드는 3가지 코칭 팁

1. 주요 전략과 관계는 사전에 의견을 조율한다

경영진이 사전에 의논하여 1차로 의견 조율을 할 필요가 있다. 그런 절차 없이 바로 무거운 주제를 내놓고 솔직하게 대화하자고 하면 형식은 대화 같지만 실제로 직원들 입장에서는 단순히 듣기만 하고 경영진이 설명하는 방식으로 회의가 진행되기 때문이다.

2. 직접적인 이슈는 공식적으로 진행한다

고객에게 불평이 제기되어 이미 직원들이 사이에서 소문이 난 이슈가 있다고 가정해 보자. 회사는 이 문제를 비밀리에 해결하려 하지 말고 공식적으로 처리해야 한다. 이미 드러난 문제와 그에 대한 회사의 대응 방안을 투명하게 공유하고 함께 논의하는 것이 중요하다.

3. 체계적인 커뮤니케이션이 이루어지도록 한다

한 사람의 일방적인 발표가 아니라 관련 부서 또는 참여자들이 단 2~3분이라도 자신들의 생각을 표현하도록 한다. 무엇보다 리더가 혼자서 문제를 전부 감당하려 하지 말고 직원들과 솔직하게 어려움을 이야기할 준비가 돼야 한다. 이렇게 솔직한 대화를 나눌 수 있는 문화가 형성되었을 때 빠른 의사 결정과 대응책이 마련된다.

직원들도 회사의 미래가 궁금해요

A사는 요즘 같은 불경기에도 쑥쑥 성장하고 있다. 그런데 오히려 직원들의 퇴사율은 높아졌다. 코칭을 받던 정 대표는 직원들이 퇴사하는 이유를 객관적으로 알아봐 달라고 우리 회사에 요청해 왔다.

"회사에서는 나름대로 복지도 잘해주는데, 뭐가 문제일까요? 조직에 정말 힘이 될 만한 3~4년 차 직원들이 계속 퇴사하는 이유를 모르겠습니다."

- A사 정 대표

"회사가 성장한다고는 하는데 솔직히 너무 바빠서 힘들기만 해요. 일이 바쁜 거랑 제 개인적인 비전이 어떻게 연결되는지 전혀 모르겠어요."

-A사 직원

직원들에게서는 정 대표의 기대와는 다른 목소리를 들을 수 있었다. 다들 몇 년 후 자신의 모습을 그려보니 지금과 같은 모습일 것 같아서 조금이라도 이른 나이에 하고 싶은 일을 찾아가고 싶다고 했다. 다른 의견으로는 자신은 좀 더 편한 곳에서 일하고 싶다고도 밝혔다. 임원들도 차례로 인터뷰를 해봤으나 회사가 어떤 비전을 가지고 나아가는지 아는 사람은 임원 중에서 단 3명 밖에 없었다.

코칭의 초점은 뚜렷했다. 정 대표는 당장 매일 한 사람에게라도 조직의 비전을 정확히 알려서 조직 내에 긍정적인 분위기가 확산되도록 행동해야 했다. 리더는 희망을 보여주는 존재다. 리더의 태도는 전염성이 강하다. 리더가 비전을 말하고 낙관적인 태도를 보여야 직원들이 안심하고 함께 꿈을 꿀 수 있다.

너무 멀리 생각하지 말고 오늘, 이 순간 비전을 나누어보자.

리더의 본질 中

조직문화 구축을 위한 코칭 프로그램  인코칭과 함께하면 어렵지 않아요!

A사처럼 복잡한 상황일수록 리더를 포함한 모든 직원이 자유롭게 소통하고 비전을 나누는 것은 매우 중요합니다. 솔직한 커뮤니케이션과 명확한 비전이 없다면 직원과 조직은 방향성을 잃고 신뢰는 흔들리게 되죠. 반면 방향성이 정립된 조직은 앞으로 꾸준히 성장할 힘이 생깁니다. 인코칭에서는 리더가 건강한 조직문화를 만들어 직원들과 함께 꿈을 이룰 수 있도록 다양한 코칭프로그램을 제공하고 있습니다.

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직장과 가정에서 성공적인 관계를 유지하는 핵심은 바로 소통입니다. 팀워크의 관점에서 볼 때, 직장에서의 성과와 가정에서의 화합은 모두 원활한 소통에서 시작됩니다. 이번에는 직장과 가정에서 직면할 수 있는 에피소드를 통해, 그에 맞춰 팀워크를 강화하는 소통 비결로 코칭솔루션 3가지를 소개합니다.

episode 1. 불필요한 회의가 많아요

A씨의 회사에서는 매주 정기 회의를 개최하여 각 부서의 진행 상황을 점검하고 의견을 교환합니다. 그러나 회의가 진행될수록 문제는 점점 더 복잡해지고, 결론이 나지 않는 상황이 반복됩니다. 원인은 간단합니다. 구성원들은 자신의 의견을 피력하기보다는 서로의 의견에 동조하며, 실제로 책임을 지는 일을 피하려 하기 때문입니다. 예를 들어, 마케팅 부서의 한 직원은 고객 불만 처리 문제를 지적했지만, 이를 해결하기 위한 책임을 지기보다는 “다음 회의에서 논의해보자”는 식으로 회피합니다. 결국 회의는 문제를 해결하기보다 늘어지는 시간 낭비가 되고, 팀워크 강화는 커녕, 회사의 자원만 소모됩니다.

episode 2. 같은 대화를 반복하는 우리 가족이 답답해요

B씨의 가족은 매주 함께 저녁을 먹으며 한 주를 돌아보는 시간을 가집니다. 이 시간에 가족들은 각자 어떻게 지냈는지 이야기하지만, 부모님은 늘 같은 질문만 던집니다. "오늘 학교는 잘 갔다왔니?", "점심은 먹었니?"와 같은 닫힌 질문들로 대화가 이어지다 보니, 자녀들은 짧게 대답하고 대화가 금방 끊기곤 합니다. 학교에서 겪는 어려움에 대해서 고민하다 이야기를 꺼내면 "잘 모르겠구나. 네가 잘 해결해보렴."하고 더 이상의 대화가 진전이 되지 않고 공감받은 기억이 없는 것 같습니다. 결국 대화는 항상 같은 레파토리만 진행됩니다. 단순히 시간을 때우는 시간처럼 느껴지고, 가족 간의 신뢰와 화합은 형식적으로만 존재하게 된 것 같아요.

직장에서도 가정에서도, 중요한 것은 소통입니다.

1. 서로의 의견에 충분히 경청해 주세요 회의나 대화 중 구성원들의 의견을 충분히 듣고, 특히 문제를 제기한 사람의 우려와 제안을 존중하는 것이 중요합니다. 그들의 감정과 경험을 충분히 이해하고 존중하는 것부터가 문제해결 즉, 팀워크 강화의 시작점이 됩니다.

2. 질문을 통해 문제의 본질을 파악하세요 좋은 질문은 실질적인 해결책을 도출하는 데 도움을 줍니다. “어려움을 극복하기 위해 우리가 어떤 지원을 할 수 있을까요?”와 같은 질문을 통해 구성원들이 문제 해결에 적극적으로 참여하도록 유도할 수 있습니다. 이러한 질문은 문제를 명확히 파악하고, 실질적인 행동 계획을 세우는 데 필요한 정보를 제공합니다.

3. 구체적인 피드백을 통해 실행 계획을 세우세요 각자의 역할과 책임을 명확히 한 후, 문제를 해결하기 하고 다음 단계로 나아갈 수 있는 구체적인 실행계획을 세운다면 더욱 빠르게 실질적인 변화를 경험할 수 있습니다.

코칭스킬 3가지인 경청, 질문, 피드백을 활용한 소통 방식은 직장과 가정을 비롯한 모든 조직에서의 문제를 명확히 하고, 불필요한 자원의 낭비를 줄이며, 신뢰와 협력의 기반을 강화할 수 있습니다.

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비즈니스 코칭의 선두주자 인코칭이 지난 9월 9일 알아차림코칭센터와의 전략적 업무제휴 협약식을 체결했습니다.

이번 제휴를 통해 인코칭은 국내 독점으로 데이터 기반의 리더십 코칭 효과를 한 단계 높인 것으로 평가받고 있는 [성공진단 코칭 자격과정]을, 알아차림코칭센터는 국내 최초로 국제코치연맹(ICF) MCC 자격과정(Level3)으로 인증 받은 [AMCC과정]에 양 사의 코치들이 참여할 수 있도록 함으로써 코칭을 통해 더 많은 리더들이 탁월한 성과를 창출하고 성장과 변화를 이끄는 이니셔티브를 발휘할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

인코칭과 알아차림코칭센터는 앞으로 양사의 코치들이 상호 학습을 통해 더욱 깊이 있는 성장을 경험하고, 고객들에게는 차별화된 혁신적인 코칭 솔루션을 제공하는데 기여할 수 있도록 각 사의 우수한 프로그램을 지속적으로 공유 협력할 계획입니다.

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조직에서 인사이동을 하고 난 후에는 여기저기에서 악 소리가 난다. 상사는 상사대로 직원은 직원대로 서로 맞춰 나가는 진통의 시간을 겪는다. 그런 와중에도 다른 부서와 달리 웃으면서 일하고 안정된 분위기에서 성과를 올리는 부서도 있다. 이런 차이는 부서를 이끄는 리더의 태도에서 나온다. 만약 여러분이 대표라면 아래의 A 부장과 B 부장 중 누구와 일하고 싶은가?

리더는 희망적으로 동기부여하는 사람입니다.

정신과 의사 데일 아처(Dale Archer)는 '희망은 마음에서 나오는 감정'이라고 하며 정말 어려운 상황이 생겼을 때 사람은 두 종류로 나뉜다고 했다. 바로 심리적 희생자(Psychological Victim)와 심리적 생존자(Psychological Survivor)다.

한국형 코칭 모델의 창시자, 홍의숙 회장이 전하는 불변하는 5단계 리더십

현) 인코칭 회장 현) 대한리더십학회 상임이사 한 기업의 리더로서 20여 년 간의 기업 경영, 그리고 코치로서 다양한 산업 분야의 수많은 리더들을 코칭한 리더십 외길 인생 30여 년의 경험을 차곡차곡 쌓아 정리한 책 <리더의 본질>에 담긴 사례를 전합니다. 

S사는 미국에 본사를 둔 글로벌 기업으로 석유/화학, 반도체 등 다양한 산업 분야에 사용되는 제품과 서비스를 제공하고 있으며 세계적으로 기술을 인정 받는 제조회사입니다. 인코칭과는 오래전부터 코칭프로젝트를 함께하며 리더십 교육에 힘쓰고 있습니다. 이번 프로젝트는 S사의 리더(부서장, 팀장)들을 대상으로 코칭에 대한 지식을 현업에 실제로 적용하는 것을 목표로 이틀간 운영되었습니다.

코칭 리더십 강화 교육 프로세스

S사는 수년간 리더를 대상으로 다양한 코칭 교육을 진행해 왔으며, 특히 올해는 코칭 교육에서 학습한 지식을 실제 업무에 적용할 수 있도록 하는 실용적인 교육에 대한 니즈가 컸습니다. 이를 위해 인코칭에서는 담당 코치와 함께 모듈별로 사례 및 실습 중심의 교육을 개발하여 S사의 목표 달성에 중점을 두고 교육을 설계하고 운영했습니다.

S사 리더십 교육 후기

성공진단의 데이터를 기반으로하는 리더십 강화 프로그램을 설계했습니다.

성공진단 이해교육 워크숍 프로세스

G사는 기업의 규모가 크지 않아서 구성원간의 이해도가 높았습니다. 사전에 형성된 이해와 신뢰로 진단 결과에 대해 자유롭게 이야기하는 분위기가 형성되었습니다. 인코칭에서는 서로의 결과지를 보면서 편하게 피드백을 주고 받는 분위기를 형성하기 위해 주의를 기울였으며, G사 직원들도 업무하면서 서로에게 느꼈던 부분을 진단결과를 바탕으로 자유롭게 이야기 나누는 자리가 되었습니다. G사의 니즈에 맞춰 8시간의 이해교육을 압축하여 제공하여 짧은 시간에 대한 우려가 있었지만 인코칭과 코치님의 철저한 준비와 G사구성원들간의 라포가 잘 형성되어 있어 계획한 것을 모두 실행할 수 있었습니다.

성공진단 리더십 강화 프로그램 후기

목표로 성공진단 이해교육과 디브리핑 프로그램을 기획했습니다.

T사 성공진단 이해교육 워크숍

교육생들이 서로 편하게 피드백하고 교육에 큰 의욕을 보인 점을 바탕으로 성공적으로 마무리 할 수 있었습니다.

T사 성공진단 이해교육 워크숍 후기

T사 리더십 워크숍 프로그램

T사 리더십 워크숍 프로그램 후기